Mit RL Stv. Getränke Heimberg Center Luca Hulliger.
Wenn man im Detailhandel arbeitet, merkt man schnell: Alleine geht vieles aber gemeinsam geht es besser.
Ich arbeite sehr gerne im Team. Und gerade bei meiner Arbeit im Coop Megastore Heimberg erlebe ich jeden Tag, wie wichtig eine gute Zusammenarbeit ist.
Viele Bereiche, ein Team
Bei uns im Getränke Rayon gibt es verschiedene Bereiche. Dazu gehören Getränke, Wein, Rampe und Wagenpark.
Ich bin immer wieder in all diesen Bereichen tätig. Genau diese Abwechslung gefällt mir an meiner Arbeit sehr gut.
Kein Tag ist ganz gleich und man arbeitet mit unterschiedlichen Kolleg:innen zusammen. Dabei merkt man auch, dass jede Person ihre eigenen Stärken und Erfahrungen mitbringt.
Natürlich haben wir bei uns auch Kolleg:innen, die sich besonders gut mit Wein auskennen, darunter Weinmitarbeiter:innen und Weinexpert:innen. Andere Kolleg:innen beschäftigen sich hauptsächlich mit Getränken und Bier.
Und das ist auch gut so.
Denn niemand kann alles wissen.
Rund 900 Weine da darf man auch einmal nachfragen 🍷
Ein schönes Beispiel dafür ist unser Weinangebot.
Bei uns im Heimberg Center gibt es rund 900 verschiedene Weine aus der ganzen Welt. 🍷
Natürlich kann ich viele Fragen unserer Kundschaft direkt beantworten. Aber es gibt auch Situationen, in denen ich merke, dass ein:e Koleg :in einfach noch mehr Fachwissen zu einem bestimmten Wein oder einer Weinregion hat.
Dann frage ich nach.
Und ehrlich gesagt finde ich genau das überhaupt keine Schwäche.
Im Gegenteil.
Für mich gehört es zu guter Teamarbeit, zu wissen, wann man selbst weiterhelfen kann und wann man Unterstützung braucht.
Niemand muss alles alleine können
Ich glaube, manchmal haben wir das Gefühl, wir müssten bei der Arbeit möglichst alles selbst können.
Aber gerade in einem grossen Team ist das gar nicht notwendig.
Denn jede:r bringt andere Erfahrungen mit. Die eine Person kennt sich besonders gut mit Wein aus, jemand anderes mit Bier oder Mineralwasser. Eine andere Person kennt sich vielleicht hervorragend mit den Abläufen an der Rampe aus.
Wenn wir dieses Wissen miteinander teilen, profitieren am Ende alle davon.
Und ganz besonders unsere Kundschaft.
Denn wenn ich eine Frage nicht beantworten kann und weiss, wen ich im Team fragen kann, bekommt unsere Kundschaft trotzdem die gewünschte Unterstützung.
Teamarbeit bedeutet für mich Vertrauen
Für mich besteht gute Teamarbeit deshalb nicht nur darin, gemeinsam Aufgaben zu erledigen.
Es geht auch um Vertrauen.
Darum, dass man weiss, dass man sich gegenseitig unterstützt. Dass man eine Frage stellen darf. Dass man auch einmal sagen kann: „Das weiss ich gerade nicht ich frage kurz nach.“
Und natürlich gehört auch gegenseitiger Respekt dazu.
Wir sind schliesslich alle unterschiedlich. Wir haben verschiedene Erfahrungen, Interessen und Stärken. Gerade diese Unterschiede machen ein Team interessant.
Gemeinsam für unsere Kund:innen
Am Ende haben wir trotz all unserer unterschiedlichen Aufgaben ein gemeinsames Ziel:
Wir möchten für unsere Kund:innen da sein und ihnen gerne weiterhelfen.
Wenn jemand einen bestimmten Wein sucht, eine Frage zu einem Getränk hat oder Unterstützung benötigt, spielt es eigentlich keine Rolle, welche Person aus dem Team die Antwort kennt.
Wichtig ist, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.
Und genau das gefällt mir an meiner Arbeit.
Ich fühle mich in unserem Getränke-Team im Heimberg Center sehr wohl. 😊
Wie erlebt ihr Teamarbeit?
Mich würde auch interessieren:
Was macht für euch ein gutes Team aus? Und welche Rolle spielt Zusammenarbeit in eurem Berufsalltag?
Interesse an einem coolen Job im Detailhandel? Hier findet ihr alle Infos: Coop.jobs